WhatsApp consuma su advertencia: o se aceptan sus condiciones o no se podrá seguir usando

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WhatsApp consuma su advertencia: o se aceptan sus condiciones o no se podrá seguir usando

El popular servicio de mensajería WhatsApp ha apretado más si cabe las tuercas de la privacidad de los usuarios al consumar su advertencia: los que no optaran voluntariamente por renunciar a que el servicio compartiera los datos de uso con Facebook, transcurridos 30 días, la firma ha entendido que se trata de un sí tácito y obligará aceptar las nuevas condiciones.

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Windows 7 pierde la conexión wi-fi constantemente

Problema con portátil y que se ha repetido varias veces en el foro: al portátil con Windows 7, de cuando en cuando, se le va la pinza y nos deja sin conexión por wi-fi, por más que se empeñe en decir que sí que está conectado. El problema, algo tonto y de fácil solución, está provocado por el propio Windows. Básicamente, un portátil es como un submarino de la Segunda Guerra Mundial: las baterías duran poco y hay que economizar. Para ello, Windows, por defecto, le baja la energía a la tarjeta wi-fi. No sé exactamente cuáles son las consecuencias de esto, si la tarjeta pasa a emitir con menos potencia y, por ello, el punto de acceso puede no recibir la información; o al revés, la bajada de energía afecta a la recepción de la tarjeta. En todo caso, con un punto de acceso malillo (todos los routers inalámbricos que nos mandan las operadoras lo son) o una tarjeta wi-fi regularceja perdemos la señal.

La solución consiste en decirle a Windows que a la wi-fi ni la toque. Para ello, debemos ir a la configuración de nuestro plan de energía, que podemos abrir desde el icono de la batería del área de notificación (barra de tareas, abajo, derecha) o a través del Panel de Control, yendo a Sistema y seguridad y de ahí a Opciones de energía.

Dentro de esa ventana, buscaremos nuestro plan de energía y pincharemos en “Cambiar la configuración del plan”, que nos aparecerá a su derecha. A continuación, buscaremos el enlace “Cambiar la configuración avanzada de energía”, que nos abrirá una ventana nueva con mogollón de opciones. Buscaremos la “Configuración de adaptador inalámbrico” y desplegaremos sus opciones (que será sólo una: Modo de ahorro de energía). Seguramente tendremos algo como “Ahorro de energía bajo” o “Ahorro de energía medio”. Podemos probar, sobre todo para la configuración de energía con batería, si con “Ahorro de energía bajo” no falla la wi-fi. Pero, ante el más mínimo problema, marcamos Rendimiento máximo y nos olvidamos del problema.


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Las operadoras deben resarcir a los usuarios de Blackberry

A la tercera no fue la vencida, y los usuarios de Blackberry continuaron ayer teniendo dificultades para acceder a los servicios de la firma canadiense. Esta aseguró haber localizado el problema, pero no aclaró cuándo podrá reestablecer por completo el sistema, por lo que los clientes deberán armarse de paciencia. Eso sí: la ley protege al usuario y obliga a las operadoras a indemnizar a los clientes en estos casos. Un usuario de Blackberry consulta una página con información sobre el fallo de la empresa, ayer en Ottawa.

La ley establece el derecho a compensación por la interrupción temporal del servicio de acceso a internet. Es decir, como los usuarios de Blackberry no han podido acceder a internet durante estos días, las operadoras deberán indemnizar a sus clientes por estos servicios no prestados. «El operador deberá compensar al abonado con la devolución del importe de la cuota de abono y otras cuotas fijas, prorrateadas por el tiempo que hubiera durado la interrupción», afirma la ley. El abono debe ser automático y en la próxima factura. A efectos prácticos, esto significa que las empresas deben tomar la iniciativa, aunque estas, según aseguraron a este diario, aún están «considerando» cómo actuarán. «Todavía es pronto. Esperaremos a que el problema se solucione totalmente y después anunciaremos qué medidas tomamos», aseguraron fuentes de una de las principales compañías de telefonía del país.

Las organizaciones de consumidores advierten, eso sí, de que esta compensación será «ridícula», pues puede ir «de 0,3 a 1,5 euros por día» en el mejor de los casos. Fuentes de una operadora también recuerdan que estudiarán si Blackberry debe indemnizarla después a ella.

Las asociaciones de consumidores recomiendan a los clientes adelantarse y presentar una incidencia a las operadoras (llamando al teléfono de atención al cliente) para que estas tengan constancia de que están afectados. Estas tienen un mes para responder. En caso de que la respuesta (indemnización) no sea satisfactoria, la Agència Catalana del Consum aconseja presentar una queja en este organismo.

RIM descartó ayer un ataque de piratas informáticos a su sistema, y aseguró que la avería se produjo en los servidores europeos, donde se generó un «gran tapón» de mensajes que ha arrastrado a todo el sistema (EEUU registró problemas ayer). La firma no aclaró cuándo se normalizará el servicio.

Fuente: www.elperiodico.com

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